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為迎合不同層面的市場需求,馬會市場及客戶事務執行總監張之杰昨朝於季前簡報會公布多項新猷。
張之杰表示,科技日新月異,加強資訊上的支援服務,一直是重要課題。「暑假期間推出的手機投X服務應用程式(App)已於iPhone及iPad全面應用,反應非常理想,現時馬迷亦可於iPhone、iPad及Mac視窗系統的電腦觀看賽事影片。至於現時特選客戶已可於網上即時收看現場賽馬直播,賽馬片段的質素亦將大大提升。」張之杰說。
同時,為令在場馬迷得到更多賽事的參考資訊,新馬季於指定之場內電視,將會設立更多資訊頻道,包括獨贏、位置及各項特別彩池的投X金額走勢,騎練成績走勢、跑道偏差等資訊頻道,藉此提供更具參考性的數據分析;賽前馬迷亦可利用馬會網頁,欣賞全新推出的餘勢分析片段,當中鏡頭焦點將落於頭三、四名賽駒衝終點後收慢的餘勢,為馬迷度馬帶來更多啟示。
上季賽馬電視節目的觀眾人數增長令人滿意,故今季會沿用上季的節目形式,節目主持陣容包括卡洛斯等會繼續緊守崗位,廖浩賢仍然是首席沿途走位評述員,增強陣容。
Happy Wednesday滲入不同主題
張之杰表示有信心新措施定能進一步打造Happy Wednesday活動的品牌,成功擴展至新一代年輕群眾,而豐富的賽馬資訊以及新科技亦能為顧客帶來更多方便,馬迷於今季親臨兩個馬場參與賽事,定必對賽馬娛樂活動有另一層次的新感受。
客戶服務新措施
* iPhone及iPad投XApp啟用,支援Android手機App將於半年後啟用。
* 特選客戶可於網上即時收看現場賽馬直播。
* Happy Wednesday將會邀請體育界紅人、不同類型的音樂人及文化藝術人士參與。
* 馬場內電視提供更多資訊頻道,如騎練成績走勢、跑道偏差,以及投X金額走勢等。
* 馬會網頁加入前列馬匹衝終點後的餘勢分析片段。
* 速勢系統加強有關新馬賽事的資料。
* 馬場內提供wifi上網服務,覆蓋範圍高達 80%。 |
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